Kundenstimmen

Christian Hofmann
Geschäftsführer Wirtschaftsbetriebe der Stadt Borkum GmbH
"Wir arbeiten seit dem Mai vergangenen Jahres mit der Firma SECRA zusammen und werden nun für die Neuanschaffung des Systems belohnt.

Natürlich war die Zeit des Übergangs vom alten zum neuen System anstrengend, da die Daten überarbeitet und teilweise neu erfasst werden mussten.

Dafür ist unser Arbeitsalltag jetzt umso angenehmer und befriedigender. Das System wird durch die leichte und schnelle Handhabung sowie die detaillierte Darstellung sämtlicher Informationen sowohl von Gästen, Mitarbeitern und Vermietern geschätzt. Buchungen können schneller generiert werden und es bleibt somit mehr Zeit für telefonische Anfragen. Durch die Möglichkeit, Objekte schon für die Zeit von zwei Jahren freizugeben, können unsere Gäste nun endlich auch schon langfristig planen und buchen, was sich deutlich bei unseren Umsätzen bemerkbar macht. Trotz der Umstellung im letzten Jahr, erreichten wir ein Umsatzplus von 17% zu 2010. Im Januar dieses Jahres verzeichneten wir sogar eine Umsatzsteigerung von nahezu 100% gegenüber dem Vorjahresmonat.

Wir sind begeistert und motiviert wie nie."

Norbert Ehrich
Touristik-Leiter Schwedeneck Touristik
"Quantensprung für den Gästeservice und die Systembedienung"


Nikola Kluck
Touristik-Leiterin Ostseebad Eckernförde
"Wir wollten ein System haben, mit dem in Urlaubshochzeiten die neuen Mitarbeiter schnell eingearbeitet werden können, und das ist jetzt der Fall."

Presseartikel:   Kieler Nachrichten   ·   Eckernförder Zeitung

Claudia Gilles
Hauptgeschäftsführerin Deutscher Tourismusverband e.V.
"Kleine Tourismusorte tun sich schwer, ihre Gastgeber umfassend und übersichtlich ins Internet einzustellen. Mit der "Optimalen Präsentation", die der DTV in der Entwicklung fachlich begleitet hat, wird erstmals eine bundesweit einheitliche Darstellungsmaske in den Markt eingeführt. Der DTV hat seine langjährigen Erfahrungen mit der Entwicklung von Standards sowie der Touristischen InformationsNorm (TIN) in diese Darstellung mit eingebracht. Selbstverständlich werden auch Klassifizierungsergebnisse und andere zielgruppenspezifische Auszeichnungen in der Präsentation mit berücksichtigt. Die "Optimale Präsentation" hilft den Tourismusorten wie den Anbietern gleichermaßen, alle wichtigen Informationen über die Ferienobjekte strukturiert und übersichtlich aufzuführen."

Gustav Hieck
Leiter der zentralen Zimmervermittlung Schönberg
"Das ist genau das, wonach wir gesucht haben: nachfrageorientiert und bedienerfreundlich - sowohl für die Tourismusorganisation als auch für den suchenden Internet-User!"

Stefan Borgmann
Geschäftsführer Eckernförde Touristik und Marketing GmbH
"Die Firma SECRA hat sich in der Zusammenarbeit als ein kompetenter, flexibler Partner erwiesen. Auf die zahlreichen Sonderwünsche unserer Mitarbeiter hatte das SECRA Team nahezu immer eine kurzfristig umsetzbare Lösung parat. Die Auszeichnung unserer Homepage und der integrierten Buchungssoftware mit dem zweiten Platz auf dem Tourismustag Schleswig-Holstein basiert auf der guten Umsetzung unserer Wünsche."

... Das Jahr 2010 war für die ETMG ein sehr erfolgreiches Jahr. Nahezu alle touristischen Kennzahlen übertrafen die Erwartungen und lassen auch für diese Jahr hoffen. Der neue Marketingsansatz der letzten Jahre trägt deutliche Früchte. Um den Gästen den Urlaubsort Eckernförde näher zu bringen, wurde das Werbekonzept umgestellt. Die Ansprache der Gäste erfolgt seitdem hauptsächlich über attraktive Bildsprache in allen gängigen Medien. Das Kernstück
des Marketingsansatzes ist die mittlerweile zweifach prämierte Homepage der ETMG mit dem neuen Buchungssystem „Optimale Präsentation“.

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Tina Dose-Miekley
Tourismus-Service Grömitz Marketing / Vertrieb
"Mit der SECRA GmbH haben wir einen sehr verlässlichen und kompetenten Partner für unsere Onlineauftritte in unserer Region gefunden. Mittlerweile haben wir zwei Internetseiten zusammen "relaunched" und nutzen die Gastgeberdatenbank Optimale Präsentation auf diesen Seiten. Wir können bisher auf eine sehr gute Zusammenarbeit zurückblicken. Neue Aufgaben und Herausforderungen werden schnell und mit guter Qualität gelöst und der fortlaufende Support funktioniert schnell und unkompliziert."

Martin Riedel
Touristikleiter der Kurverwaltung Kellenhusen
"Wir arbeiten seit Jahren erfolgreich mit SECRA zusammen und nutzen die Optimale Präsentation als Destinationslösung mit unseren Partnern Grömitz, Dahme, Lensahn und Grube, um unsere Gastgeber umfangreich und ansprechend zu präsentieren. Auch vom Modul Veranstaltungskalender mit integrierter Veranstaltungsbudgetkontrolle sind wir begeistert, da die gemeinsame Datenbanklösung aufwändige und zeitintensive Doppel- oder Mehrfacheingaben überflüssig machen."

Frank Timpe
Touristikleiter der Kurverwaltung Dahme
"SECRA ist für uns ein zuverlässiger Partner im Online-Marketingbereich. Mich
begeistert besonders die professionelle, unkomplizierte, kunden- und
serviceorientierte Arbeits- und Denkweise der Agentur. Das macht Spaß!
Unser Webauftritt mit neuer Gastgeberdatenbank, innovativer Kartenlösung
sowie ansprechendem Design wurde daraufhin auch extern gewürdigt und beim landesweiten Wettbewerb web.tour.sh mit dem Platz 1 prämiert!"

Tourismusverband Starnberger Fünf-Seen-Land
"Wir waren auf der Suche nach einem neuen Prospektbestellungsmodul, das sowohl von Gästen als auch im Backend einfach zu bedienen ist. Mit dem Modul aus der Software "Optimale Präsentation" kommen alle Mitarbeiter sehr gut zurecht, das Programm läuft problemlos. Da uns die Software überzeugt hat, nutzen wir auch das Newslettermodul.  
Sehr zufrieden sind wir mit dem Support, unsere Sonderwünsche wurden optimal umgesetzt."

Tourist-Information Nord-Ostsee-Kanal (TINOK) & Tourismus-Verein Hanerau-Hademarschen:

"Infos und Buchung auf einen Klick"
"Modern, attraktiv, nutzerfreundlich und mit einer stattlichen Anzahl von Suchkriterien ausgestattet ..."

"So gehen Urlauber leichter ins Netz"
"Feriengäste, die die Mitte Schleswig-Holsteins besuchen wollen, können bald ganz bequem im Internet auf die Suche nach einer passenden Unterkunft gehen ..."

Presseartikel:
"Infos und Buchung auf einen Klick" 
"So gehen Urlauber leichter ins Netz"